1Quesque MESSA?
MESSA est une plateforme de gestion tout en un pour école. Les fonctionnalités de MESSA s'articulent autour des tâches opérationnelles et de l'apprentissage en ligne.
2 Comme fonctionne MESSA?
MESSA est une plateforme cloud accessible en ligne. Grâce aux fonctionnalités personnalisables intégrées, les chefs d'établissement doivent simplement se connecter à Internet, configurer un compte pour sélectionner les fonctionnalités qu'ils souhaitent utiliser et commander le nombre de licences qu'ils souhaitent. Les informations d'identification de la connexion sécurisée sont ensuite envoyées par courrier électronique au créateur du compte.
3 À qui est destiné MESSA?
MESSA est destiné à tous les types d'établissements scolaires, des établissements préscolaires aux établissements d\’enseignement supérieur. Elle fonctionne également très bien avec n'importe quelle institution éducative, même les clubs de sport et les camps d'été.
4 Quelles sont les prérequis?
Pour utiliser MESSA, vous n'avez besoin que d\’un périphérique informatique (tel que: PC, ordinateur portable, tablette ou smartphone) connecté à Internet. Nous vous recomandons une bande passante d’au moins 1 Mbps.
5 D'où puis-je accéder à la plateforme MESSA
Avec une connexion Internet et des identifiants authentiques, MESSA est accessible partout et à tout moment.
6 Puis-je utiliser MESSA hors ligne?
MESSA est une plate-forme cloud qui fonctionne en ligne.
1 Comment fonctionne un essai gratuit?
La version d'évaluation de MESSA est fournie avec 25 licences utilisateur gratuites au cours de la première année d'abonnement, ce qui vous donne accès à toutes les fonctionnalités. Vous ferez l'expérience de toute la profondeur et de l'étendue de MESSA aussi longtemps que vous le souhaiterez. Un agent commercial est là pour vous aider à choisir un plan lorsque vous êtes prêt.
2 Qu'est-ce qu'une licence utilisateur?
Le nombre d'étudiants actifs inscrits sur la plateforme.
3 Combien coûte MESSA?
Dans MESSA, vous payez ce que vous consommez, chaque module a son prix. L'utilisateur choisit ses modules et ce coût sera multiplié par le nombre de licences souhaité.
4 La personnalisation est-elle incluse dans le prix?
Les personnalisations mineures et les mises à jour générales sont incluses dans votre abonnement.
Pour en savoir plus sur la programmation personnalisée, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support client.
5 Ai-je droit à un rabais lorsque j'achète des licences?
Parlez aux agents commerciaux de MESSA pour en savoir plus sur les offres et les promotions en cours.
6 Quel est le processus de paiement?
Une fois que vous avez votre facture, vous pouvez payer votre abonnement annuel par virement bancaire ou par chèque.
7 Dois-je entrer les informations de ma carte de crédit pour m'inscrire?
Aucune information de carte de crédit n'est nécessaire pour vous inscrire. Après avoir rempli le formulaire d’inscription, un agent commercial vous contactera pour
configurer le compte de votre école et vous guider dans le processus d'utilisation de vos fonctionnalités préférées.
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Mes données seront-elles en sécurité?
L’équipe MESSA prend la sécurité très au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans un centre de données de classe mondiale protégé par une surveillance 24 heures sur 24 et nous nous assurons que notre plate-forme est toujours à jour avec les derniers correctifs de sécurité. Nos forfaits incluent également le cryptage SSL pour protéger vos données.
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Mes données seront-elles privées?
Une politique de confidentialité stricte ne permet pas à MESSA de partager vos données sans votre autorisations explicites.
3
Est-ce que MESSA intègre des applications tierces?
NON MESSA n’est pas compatible avec les applications tierces. Cependant, l'équipe de programmation de MESSA sera à votre service pour toute modification ou fonctionnalité que vous souhaitez intégrer à MESSA.
4
Puis-je connecter MESSA à des applications tierces?
Oui, Messa dispose d'une API qui peut être utilisée pour exporter ou importer des données, ce qui lui permet de communiquer avec d'autres applications.
5
Et si je supprime accidentellement mes données?
En cas de suppression accidentelle, l’équipe de support de MESSA se fera un plaisir de vous guider tout au long du processus de restauration de vos données. Appelez-nous et nous vous aiderons.
6
Quelle quantité de données est consommée par MESSA?
MESSA est une plate-forme cloud qui fonctionne en ligne.
7 Puis-je suivre les activités des utilisateurs sur mon compte?
Oui, les fonctionnalités de gestion et de suivi des activités vous aident à suivre l'activité des utilisateurs, à accorder ou à révoquer leurs droits d'accès et privilèges.
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Puis-je mettre à niveau ou changer de plan à tout moment?
Oui, mais vous devrez contacter notre service clientèle pour valider vos choix.
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Et si je ne suis pas familier avec la technologie?
Notre programme de formation de base et avancée vous permettra d’acquérir rapidement les connaissances nécessaires pour utiliser efficacement MESSA.
3
Qu'advient-il de mes données si j'annule mon abonnement?
Si vous décidez de résilier votre abonnement, TOUTES VOS DONNÉES vous seront restituées et seront définitivement effacées de nos serveurs.
4
J'ai trop de licence utilisateur, que puis-je en faire?
Tous les surplus de licences peuvent être conservés pour une utilisation future. Ne vous inquiétez pas, vous ne payez que ce que vous consommez.